По данным ежегодного рейтинга удовлетворенности американских пользователей электронными сервисами (American Customer Satisfaction Index), который проводится Мичиганским университетом, Google является самым востребованным поисковиком.
В рейтинге ACSI, Google оказался на вершине в номинации поиска и порталов. Баллы Google составляют 87 из 100 возможных. Общее удовлетворение пользователей от сектора электронной коммерции выросло с 2000 года на 25.9%.
Как известно, в прошлом году, первое место рейтинга занял поисковик и портал Yahoo, что аналитики связывают с серьезным редизайном. Увеличение популярности Google в свою очередь связывают с появлением смешанного поиска, что большинство пользователей сочли удобным.
