В отличие от iTunes (лидера рынка) и некоторых других музыкальных онлайн-ритейлеров eMusic предлагает только MP3-файлы, не защищенные DRM. Такая позиция сделала eMusic непривлекательной платформой для крупных звукозаписывающих компаний. Еще одной отличительной особенностью eMusic является маркетинговая модель, позволяющая клиенту скачать определенное количество треков в месяц (в зависимости от типа подписки) вместо оплачивания каждой закачки.
Целевая аудитория eMusic –– независимые исполнители и их поклонники, сервис также пытается привлечь любителей музыки старшего поколения. Сейчас каталог eMusic насчитывает более четырех с половиной миллионов произведений.
Сервис eMusic становится все более популярным. Для совершения последних ста миллионов закачек пользователям потребовалось 453 дня, тогда как первая сотня миллионов набралась за 1 122 дня.
